台球厅会员制营销策略
台球厅会员制营销策略
台球作为民间的一项很流行的体育运动，倍受国人的喜爱。全国各地已经陆陆续续开了不少台球厅，这些台球厅有高档的，有低端的。下面金晨健就高档台球俱乐部会员营销策略展开讨论。
要把会员当成财富，不要只把他们当成你的赚钱对象，而要将他们当成朋友来对待。
经常光顾的会员会为你带来散客，因为打球往往需要两个人以上。有了会员之后，要珍惜这些会员资源，尽可能详细地把他们的资料录入系统当中，姓名、性别、联系电话是必须的，出生日期、通讯地址、职业、月薪、喜好、Email、QQ、MSN等等也尽可能搜集全面。您一定要避免让您发行的会员卡沦落成为一张折扣卡，最好的办法就是利用好台球厅管理系统和会员资料。
让您的台球厅管理系统提醒您在客户的生日到来的时候，给他们发一条生日祝福短信或者邮寄一张生日贺卡；在重大节日的时候，给您的所有客户发一份节日祝福；或者在新会员加入后，给他们邮寄顾客感谢函或者感谢短信。
还可以根据会员的消费高低推出增值服务，比如说免费保养球杆，免费存杆等。这样可以进一步拉近你和会员之间的距离。